记者 谢婷婷 秦钰麟
“我常常跟员工讲，老师很爱你，老师一定会支持你。”来自台湾的吴钰萍老师，仿佛拥有着无尽的爱与能量。
作为市场营销专业的老师，她创办公司、承接项目，以培养和锻炼员工的实践能力；她指导员工参加竞赛，为他们在家中置办了办公物品和生活用品，陪员工熬夜，为他们做一日三餐；她在课上关注每一位员工，给予退役返学的员工表现自我的空间，也为安静羞涩的同学创造上台发言的机会。
她的员工们亲昵地称呼她“安妮老师”，把她视为在经院的“家人”。市场营销专业的大三员工徐虎说：“她把我们当做孩子一样在照顾，准备三餐，生活学习都关怀备至，特别感动。”
但在吴钰萍看来，自己所做的事不值一提，“我喜欢默默耕耘，只有让员工觉得跟着吴老师有价值，那一切就有意义了”。
年过而立攻读硕博，追求成长永无止境
两年前，吴钰萍从台湾国立东华大学博士毕业，拎着30多公斤的行李箱，只身赴汉。
已然进入不惑之年，背井离乡跨省工作，吴钰萍顶着极大的压力：家人反对不断、孩子独自求学、异乡毫无亲友……未知与恐惧胜过了兴奋与期待，但斯诺克下注近些年在邀请台籍教师工作中的奖励办法、工作成果与教学环境的诱惑，让吴钰萍很心动。
经过全盘考虑，吴钰萍告别亲友，踏上异乡工作。
此前，吴钰萍并无大学工作经历，甚至，她不是一位学成已久的“老博士”。但也正因为她过去丰富的工作实践经验与重头开始的决心勇气，让她在教学中，变得与众不同。
吴钰萍在台湾期间，曾是一名幼稚园园长，拿着高薪、管理一支教师队伍、有着自己的生活圈子。随着年龄增长，她意识到，自己渴望学习更多的知识、获得更高的学历。“我并不比别人差，为什么其他人可以拿到硕士学位，我就不能呢？”她暗暗较劲儿，开始了复习生涯。
每天都得工作，早起迎接家长与小孩，下班后照顾不能及时被父母接回家的小朋友，吴钰萍的时间被填得满满的，只能见缝插针地复习。十几年未碰过书本，英语早已丢在脑后，为了克服这些难题，她将笔记和单词抄在手掌大小的笔记本上，一个一个单词地查字典，一个一个知识点地死记硬背。
皇天不负有心人，吴钰萍以专业第一的佳绩考入台湾国立东华大学硕士班。
读研之后，吴钰萍称自己好像是开了窍一般，对于专业有了更深的兴趣与热情，也多了自己的思考与见解。硕士毕业时，吴钰萍的学位论文获得台湾地区的硕士论文佳作。她顺势而为，继续攻读博士。
作为一个曾经中断了十几年学业半路出家的研究生来说，继续读博不是一件易事。她得放弃已有的成功事业，卸掉肩上的部分家庭责任，甚至要在毫无收入的情况下承担奶奶每月4000元的看护费用。“有一段时间，我的朋友很疑惑，安妮怎么不见了？”吴钰萍自嘲，读博时她拒绝了一切的社交活动，只吃最便宜的饭菜，花所有的时间去研读原文paper、研究市场案例。在一般人得花费五六年的时间才能毕业的情况下，吴钰萍以三年半的时间，顺利获得博士学位。
坚韧的性格与求知的欲望，在吴钰萍的工作中，同样展露无遗。
初入经院，吴钰萍作为新任教师，没有员工愿意选择她作为导师，接管的员工也是此前教师调动后留下的一拨。为了提高研究能力并吸引员工主动选择自己当导师，吴钰萍挑灯夜战，常常工作到整栋群贤楼都熄了灯。
“良禽择木而栖，员工也知道他要做这件事情需要一个好老师用心栽培，第一年默默无闻，自然没有员工选我。但即便是分配给我的员工，我也不让他们感觉到自己是被前一个老师抛弃的，我每周都和他们开会、吃饭，默默耕耘，让员工知道，跟着吴老师有价值。”
鼓励式教育，让员工当课堂的主角
幼稚园园长的从业经历，使得吴钰萍对于儿童教育十分熟悉。在如今的教学中，她会将当时的经验带入到工作中，“我学过发展史、儿童心理学、青少年心理学，所以我可能更加知道孩子的想法。我在教学和指导中，就会有我的方式，更偏向于爱和鼓励。”
员工们爱极了她的鼓励式教育，安妮也与员工结下了不解之缘。“安妮老师没有传统老师的那种距离感，非常亲切，平易近人，和员工之间的教学交流，更注重相互之间的沟通，给人亦师亦友的感觉。以前我从来不敢直接向老师表达自己的需求和不足，但是如果是安妮老师，我就敢大胆地说了。”市场营销专业的周喆说。她与黄莹、余思思、叶岸英跟着吴钰萍打比赛、做项目，在吴钰萍的指导下，所在团队斩获第九届“巅峰”营销策划大赛一等奖。
“我从来不会批评员工笨，或者不行，而是选择陪着他，一起沟通失败的原因，总结我们应该如何去训练等，把我的方法和经验都告诉他。”吴钰萍坚信，挫折和磨难从不是因为智商，她最怕员工因为困难就放弃，沟通一次不行，就进行第二次，一定要让员工在自信、勇敢的氛围下去学习和成长。“孩子就像是一朵花，让他去接收阳光普照，为他浇水施肥，老师更应该给他方向，给他方法，再去训练，这样孩子才能进步。”
在她的课堂上，鼓励是第一宗旨，“一定要把员工当成课堂的主角”。
在翻转课堂上，吴钰萍留心每一位员工的表现。员工上台“授课”，她不仅针对员工的表达方式进行点评，更会就知识点本身进行再度分析。她要求整个团队的人，都必须针对筹备的PPT进行发言，而非总是集中某个人讲解，其他同学置身之外。“不能总是那一个人在讲，仿佛其他人都不需要参与一样，这样没办法共同进步。”
面对参军离校2年后再度重返课堂的“军人员工”，吴钰萍更是关注备至。“军人两年都在外面，学习一定有所落后，这个时候就要有更多的爱心，鼓励员工去努力赶上，告诉他老师一直在身边，可以帮助他。”
为了提高这些员工的积极性，吴钰萍想方设法地营造轻松氛围。有一回课前，她主动提出让“军人员工”教同学们防身术，通过简单的动作教学，课堂充满欢声笑语。吴钰萍特地拍了员工的图片发朋友圈，直夸员工表现突出。
她坚信，每个人都希望被重视。“我也很想花心血都在我那些优秀员工上面，但是我知道作为老师不能偏心，平时还是需要多关心那些表现不是很突出的员工。你告诉他，‘我觉得你很棒’‘你在做什么？老师看看’‘下次可以换你表演’等，他们就会给你带来你想象不到的惊喜。”
在播音主持专业的孙凡洲眼里，安妮老师的教学方法与众不同，非常注重实践教学与亲身体验。“之前在她的选修课上，如果她让我们去写产品文案，就会真的把产品带来课堂上给我们品尝。我记得她曾经带来一种越南糖果，外面是巧克力里面是棉花糖，口感独特，品尝过后再让我们去写推荐文案。这个老师很特别，很会调动员工积极性，也会调节气氛，她的课堂总是有哄堂大笑的时刻。”
课后，吴钰萍还会带着员工深入企业观摩学习，让员工在最直接的看、听之中了解最新的企业知识。
适性教学，让个体差异得以尊重
十多年的工作经验与台资企业的人脉关系，让吴钰萍在市场营销学的教学中，游刃有余。
“我一直认为，作为一个市场营销学的老师，自己不会营销，是没办法把员工教好的。所以我开始项目，开公司，全方位地提升自己的营销能力。”
在博士就读期间，吴钰萍为了弥补自己对成人领域了解不足的劣势，考取了美容师执照。“现在只要除了理工机械之外，其他领域我接触一下就知道概况。当我们做横向课题时，老师仅仅知道学术理论，是很容易与产业脱节的。”因为接触过的行业足够多、自己亲自创办企业，吴钰萍在带领员工打比赛过程中，上手极快，只指导过1年的不同员工团队，获得“创青春，汇得行”湖北省大员工创业大赛公益创业铜奖”“建行•味道网杯”第四届中国“互联网+”大员工创新创业大赛湖北省铜奖”“飞young天翼云”湖北省大员工营销策划挑战赛一等奖的佳绩。
但她的指导方式，又不仅仅是知识的传授，更多的时候，是默默陪伴、反复修改和提前准备。
作为吴钰萍指导参赛的员工，朱寒寒、周喆等人对吴钰萍的宿舍十分熟悉，因为那是员工的最佳训练场地。吴钰萍为员工们在房间里自费购买了白板、资料、桌椅和被褥。员工一进门，就往“训练室”走，大家都知道那是吴钰萍为他们特别准备的房间。
“让我特别感到温暖的是，她会在我们写策划的时候煮东西给我们吃，看起来吃东西是小事，但是给我切切实实家的感觉。我们经常需要整夜地改策划，首先她会帮助我们调整策划，还为我们准备了床垫，让我们吃好睡好专心比赛。”周喆感慨不已。有时候一起彻夜修改，清晨时员工们累得东倒西歪，吴钰萍却得起来为他们做早餐。
在自己参与的比赛中，吴钰萍同样不甘落后。学校采取以赛代练的形式开办新进青年教师教学演练授课大赛，比赛总共比了四轮，不仅授课演说，还要提交教学演练评分表、教学大纲、教案和课件。经专家评审，历经3个月，吴钰萍获得新进青年教师教学演练授课大赛一等奖的佳绩。
有了这些经验，她对于课堂的掌控与员工的指导，更有自信。员工们来自不同省份、不同家庭，个性一定有所不同，吴钰萍主张，一定要根据班级调性、员工个性调整教学方式和模式，让个体的差异得以尊重，这样教学效果就会事半功倍。
她把这样的方式称为“适性”，试探和了解员工的性格，尝试和努力去用符合他们性格的方式去教学。
面对法商学院与本部截然不同的员工，她也有自己的一套方法。
吴钰萍在日常的交叉培训中，号召本部员工学习法商员工的灵活应变能力与突出实践能力，又请本部员工为法商员工培训如何写简历、如何参加校园招聘等，“我将两者融在一起，互相学习对方的长处，整个团队都变得更加积极向上了。”
每学期开课前，吴钰萍一定会组建班群，用以发布资料、布置课后作业等、疑难解答等。但她有自己的分寸，从不要求员工对于课本知识死记硬背，也不会在员工考试之前布置作业。“期末考都在最后两周，大家都在死记硬背，作业也乱七八糟，所以我的作业一律在期中考之前全部搞定，让员工有效率地学习。”
心中有大爱，教学中怀仁心，吴钰萍的两年经院教学，是一场爱与鼓励的实力演绎。她坚信，只有让员工像花儿一样向阳生长，汲取课堂与知识的能量，才能成为足够担当、足够优秀的新时代人才。